Términos y condiciones
Última actualización: 16/5/2026
1. Aceptación
Al utilizar la plataforma de la Cooperativa de Transporte "Reina del Camino", aceptas estos términos en su totalidad.
2. Reservas y boletos
Las reservas quedan en estado pendiente hasta que la cooperativa confirme disponibilidad. El boleto se emite digitalmente con código QR una vez validado el pago.
3. Pagos
Aceptamos transferencias bancarias con comprobante validado por nuestro personal y pagos electrónicos a través del botón de pagos.
4. Cancelaciones y devoluciones
Las cancelaciones deben solicitarse con al menos 24 horas de anticipación. Los reembolsos se procesan en un plazo de 5 a 10 días hábiles.
5. Responsabilidad
La cooperativa no se responsabiliza por equipaje no declarado ni por demoras causadas por fuerza mayor.
6. Contacto
Para consultas, escribe a info@reinadelcamino.ec o visita cualquiera de nuestras oficinas.